回答1:

公司的理念是：稳健经营，专业服务，以人为本，创新。“稳健经营”意味着合规是一个人生活的基础，稳定是经营的方式，着眼于公司的长期可持续发展；“BR/>”专业服务承诺致力于提供真诚、优质、高效的专业服务，以满足和超越预期。顾客；
“以人为本”就是尊重人才，发挥人才的最大价值；敬业、专业的人才是公司最宝贵的资源；
“/>“开拓创新”是指勇于面对机遇、挑战和激烈竞争，锐意进取，创新，追求卓越。东方投资银行以诚信、规范、创新为宗旨，建立了完整的业务流程和标准，并监督各级执行，确保为客户提供优质、全面、高效、可持续的优质服务，并吸引了一大批海内外一流的投行专业人士加盟。业务人员在金融、法律等领域有着丰富的经验和深厚的造诣。硕士以上学历占60%，中国注册会计师占20%。对于每一个项目，我们都会着眼于人才和技术优势，为客户打造切实可行的策略。除了项目运营的丰富经验和特殊优势外，要以金融创新为业务突破口，充分了解现有政策，根据企业实际情况，积极探索市场接受的创新切入点。
东方证券投资银行以“诚信、规范、创新”为宗旨，为客户提供全面、专业、诚信的服务。除了大力拓展IPO、股权再融资、债务融资等承销业务外，东方证券还积极涉足重组兼并、财务咨询、管理咨询等领域，为客户提供一揽子解决方案。经纪业务总部是公司经纪业务的经营管理部门。负责提出全公司经纪业务发展战略规划，落实和完成公司下达的经纪业务任务，确保经纪业务在发展过程中的规范性和稳定性。
根据公司总体发展规划，经纪业务总部已改为业务单元制。总部现有员工39人，下设创新策划部、业务运营部、机构业务部、零售业务部、客户服务部、综合管理部6个二级部门，下辖37个业务部门。
创新策划部负责证券经纪业务新思路、新流程、新产品的研究、设计和推广，负责经纪业务的总体发展规划。制定经纪业务总体发展规划；参与各类创新业务的论证、设计和开发；制定各类新业务的制度和业务流程；跟踪了解证券市场发展的新趋势、新趋势；负责新
业务、新工艺、新产品预调试阶段的统筹安排；结合现有产品，制定创新营销计划。
业务经营部负责证券经纪业务的经营管理和业务指导。负责制定证券经纪业务的业务管理规则和具体业务操作规程；负责所属营业部、营业网点日常业务的组织实施，并对其进行检查指导；准确了解所属营业部、营业网点新产品或新系统的推广运行情况，及时形成报告；负责联络工作，与信息技术中心沟通协调证券经纪业务的计算机技术支持和智能化建设，以及公司计算机软件开发中证券经纪业务的业务要求和认证；负责公司交易席位和交易员的管理。
机构业务部负责大型机构客户的开发和服务；负责机构客户营销工作的发展规划和实施方案；负责公司经纪业务营销体系的完善；组织开展专项、大型营销活动；实施证券经纪业务品牌战略；利用机构客户营销手段推广推广公司证券经纪服务产品；联系、联系、联系，协调银行、基金公司等合作伙伴以及后期机构客户的营销计划的实施；组织其业务部门的营销交流活动。
零售业务部负责制定场外客户营销工作发展规划，策划场外客户营销实施方案，积极协助销售部依托有形和无形营业网点开发场外客户，协助销售部做好营销团队建设，联系协调银行、基金公司等合作伙伴，后期营销计划的实施，公司各职能部门新产品的推广和实施；对销售部营销计划执行情况的总结和考核。
客户服务部负责客户服务中心的规划和建设；负责公司网站的内容维护和信息产品的创建和发布；整合公司资源，为公司各业务部门的客户服务。负责受理和协调客户投诉和建议；负责对其营业部和其他营业网点的投资咨询支持；负责与其他机构的信息合作和信息产品的采购。
综合管理部负责与证券监督管理部的联络协调、营业网点布局调整和规划、所属营业部的日常业务监管和风险防范工作，协调处理所属事业部重大、突发事件及相关法律纠纷，以及总部办公室、人事、行政管理、文件工作，协助总经理、部门领导安排和落实总部日常工作，负责与公司相关职能部门的联系、沟通和协调，组织其业务部门的培训工作，收集、分析证券经纪业务数据。东方证券股份有限公司从事委托投资管理业务已有5年多的历史。2002年，东方证券股份有限公司被中国证监会批准从事委托投资管理业务，具有丰富的实践经验和管理经验。资产管理总部负责委托投资管理业务的经营管理。
公司在探索资产管理业务发展过程中，一方面建立了独立的委托投资管理业务框架、科学的管理机制、健全的风险防范机制和良好的自律意识；另一方面，长期的市场运作经验与投资专家相结合，在委托投资管理业务上取得了良好的成绩。
本着专业理财的精神和诚实信用的原则，制定适合客户自身投资特点和风险承受能力的理财方案，在规范经营、控制风险的前提下，实现客户资产的长期资本增值。东方证券研究所是东方证券股份有限公司从事证券研究咨询服务的总部级营业部和专业研究机构，是为外部机构投资者服务的卖方研究机构。2007年以来，我院成功实现了从内部服务向卖方研究机构的转变，走出了一条卖方研究机构竞争性发展道路。近年来，该院员工队伍大幅增加，研究领域不断拓展，客户类别不断丰富，收入规模快速增长，市场影响力大幅提升。
截至2014年9月，东方证券研究所现有员工120余人，包括研究团队、销售团队和后台支持团队

回答2:

公司经营e68a8462616964757a686964616f31333361303030理念是：稳健经营、专业服务、以人为本、开拓创新。
“稳健经营”即合规是立身之本，稳健是经营之道，着眼于公司的长期可持续发展；
“专业服务”即致力于提供真诚、优质、高效的专业服务，满足和超越客户的期望；
“以人为本”即尊重人才、人尽其才，敬业、专业的人才是公司的最宝贵资源；
“开拓创新”即勇于面对机遇、挑战和激烈竞争，开拓进取，勇于创新，追求卓越。 东方投行以诚信、规范、创新为宗旨，建立了完备的业务流程及规范，层层 监督实施，确保为客户提供优质、全面、高效、持续的精品服务，并且吸引了一大批海内外一流投资银行专业人士加盟。业务人员具有丰富的从业经验，在财务、法律等领域具有较深的造诣，其中60%的人员具有硕士以上学历，20%的人员为中国注册会计师。对每一个项目都将集中人才和技术优势，为客户定身打造切实可行的战略。除了在项目操作方面具有丰富的经验和特殊优势以外，以金融创新为业务突破口，充分领悟现有的政策，根据企业的实际情况，积极探索为市场接受的开创性切入点。
东方证券投行业务以“诚信、规范、创新”为宗旨，为客户提供全面、专业、诚信的服务，除大力拓展IPO、股权再融资、债权融资等承销业务之外，还积极涉足重组并购、财务顾问、管理咨询等领域，为客户提供一揽子的解决方案。 经纪业务总部是公司经纪业务的经营和管理部门，负责对整个公司经纪业务的发展提出战略性规划，落实、完成公司下达的各项经纪业务任务，保证经纪业务开展过程中的规范性、稳定性。
根据公司的整体发展规划，经纪业务总部转型为事业部制，目前总部共有39名员工，下设六个二级部门，分别为创新规划部、业务运行部、机构业务部、零售业务部、客户服务部和综合管理部，辖37家营业部。
创新规划部负责证券经纪业务的新思路、新流程和新产品的研究、设计和推广工作，以及经纪业务的整体发展规划。制订经纪业务的整体发展规划；参与各项创新业务的论证、设计和开发工作；拟订各项新业务的制度和业务流程；跟踪了解证券市场发展的新动态、新趋势；负责新
业务、新流程和新产品的前期试运行阶段的统筹安排；对现有产品进行组合，制订有开创性的营销方案。
业务运行部负责证券经纪业务业务运行管理及业务指导。负责制定证券经纪业务的业务管理细则和具体业务的操作规程；负责所属营业部及营业网点日常业务的组织实施，并对其进行检查与指导；准确了解新产品或新系统在所属营业部及营业网点推广和运行情况，并及时形成报告；负责与信息技术中心联络、沟通和协调涉及证券经纪业务的电脑技术保障和证券经纪业务智能化建设的相关工作,及公司电脑软件开发中有关证券经纪业务的业务需求与认证工作；负责公司交易席位和交易员的管理。
机构业务部负责大型机构客户的开发与服务；机构客户营销工作的发展规划及实施方案，完善公司经纪业务营销体系；组织开展专项、大型营销活动；负责证券经纪业务品牌战略的实施工作；机构客户市场营销手段推介、宣传公司证券经纪业务服务产品；联系、协调各银行、基金公司等合作伙伴，以及后期机构客户营销计划的落实工作；组织所属营业部有关市场营销的交流活动等。
零售业务部负责拟订非现场客户营销工作的发展规划，策划非现场客户的营销实施方案，依托有形、无形经营网点，积极协助营业部发展非现场客户；协助营业部做好营销团队的建设；联系、协调各银行、基金公司等合作伙伴，以及后期营销计划的落实工作；配合公司各职能部门新产品的推广与实施；对营业部营销方案的实施情况进行汇总与考核。
客户服务部负责客户服务中心的规划建设；负责公司网站的内容维护及信息产品的创作和发布；整合公司资源，为全公司所有业务部门的客户服务。负责客户投诉及建议的受理和协调处理；负责对所属营业部及其他经营网点的投资咨询支持；负责与其他机构的信息合作及信息产品的购买。
综合管理部负责与证券监管部门的联络与协调，负责所属营业网点的布局调整规划，负责所属营业部的日常业务督导和风险防范工作，对所属营业部重大、突发事件及相关法律纠纷进行协调和处理，负责总部范围内的办公、人事、行政管理及文档工作等，协助总部领导具体安排和落实总部的日常工作，以及与公司各相关职能部门联络、沟通和协调，负责组织所属营业部的培训工作，负责对证券经纪业务各项数据进行汇总统计和分析。 东方证券股份有限公司从事受托投资管理业务已有5年多时间，并于2002年首批获得中国证券监督管理委员会批准的从事受托投资管理业务资格，具有丰富的实践经验和管理经验。资产管理业务总部负责受托投资管理业务的运作管理。
公司在探索资产管理的业务发展过程中，一方面建立了独立的受托投资管理业务构架、科学的管理机制、健全的风险防范机制以及良好的自律意识；另一方面，长期的市场操作经验与投资专家的结合，使受托投资管理业务取得了良好业绩。
本着专家理财的精神和诚实信用的原则，为客户制定适合其自身投资特点和风险承受能力的理财计划，在规范运作、控制风险的前提下，使客户资产实现长期资本增值。 东方证券研究所是东方证券股份有限公司总部级业务部门和专业性研究机构，从事证券研究咨询服务，是定位于服务外部机构投资者的卖方研究机构。自2007年以来，研究所成功实现了从内部服务到卖方研究机构的转变，走出了一条具有竞争力的卖方研究机构发展道路。近年来，研究所员工队伍大幅增长，研究领域不断扩大，客户类别不断丰富，收入规模快速增长，市场影响力大幅提升。
截止2014年9月，东方证券研究所员工队伍达120余人，包括研究团队、销售团队、和中后台支持团队，致力于为机构客户提供卓越的研究和营销服务；所覆盖的研究领域包括国内外宏观经济、策略、金融工程、A股20多个行业和近300家上市公司及H股公司；所服务的客户群体包括公募基金、保险、QFII、私募基金、券商资管等各类机构投资者。
近年来，东方证券研究所快速发展，市场影响力大幅提升，在各大基金公司的研究排名全面进入前十，在许多大型基金公司的排名进入前五。从2008年到2013年，研究所公募基金佣金分仓收入从0.79亿元提升至1.86亿元（不含专户）；市占率从1.86%提高至3.61%，排名从第21名升至第9名（截至2013年底数据）。除此之外，QFII、保险、私募等其他机构客户的数量也快速增长，佣金收入贡献逐步提升。

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